Festival Interdisciplinar de Comunicação. Realizaçãodo 5º semestre de Publicidade e Propaganda do IBES/SOCIESC.
16 de Junho de 2010

Bernardo Leite - 3º Festival ICOM - 2010
  
 
 
Além do Marcello Serpa, o primeiro dia do 3º Festival ICOM contou com a palestra do Bernardo Leite, sócio diretor da Bernardo Leite - Consultoria Empresarial e da RH Estratégia - Recrutamento e Seleção. Bernardo falou sobre COMUNICAÇÃO E FEEDBACK como ferramentas essenciais para a liderança.

 

Entre citações e desenhos, o foco maior no assunto abordado por Bernardo foi "VOCÊ SABE OUVIR"? Segundo Bernardo, é o ouvir que faz a brutal diferença na vida dos comunicadores, pois ouvir não é apenas um ato físico. O feedback é um processo de orientação, de conversa e os consumidores muitas vezes fazem parte do processo de acertos no que está errado e de pontuações do que está certo. É numa conversa de maneira adequada que a crítica será construtiva.

 

A falta do feedback causa insegurança, quebra de autoestima, depressão. Um produto não pode ter essas características, portanto, não pode deixar de existir o feedback, e principalmente, a aceitação desse feedback. A comunicação é tornar comum. É fazer com que a mensagem seja comum por intermédio da conversa.

 

Bernardo conta que o grau de exigência no conhecimento que as pessoas têm está subindo. As empresas se preocupam com o comprometimento dos funcionários. Com o SABER X SABER FAZER X FAZER AS PESSOAS FAZEREM.  Os líderes têm que saber ensinar antes de qualquer coisa e passar adiante seu conhecimento e as pessoas só aprenderão com a prática. 

 

Citando Peter Drucker, Bernardo destaca: "é necessário fazer certo as coisas certas" e para finalizar, cita o poeta português Fernando Pessoa:

 

"Temos inteligência?

Agir, eis a inteligência verdadeira.

Serei o que quiser.

Mas tenho que querer o que for.

O êxito está em ter êxito, e não em ter condições de êxito.

Condições de palácio tem qualquer terra larga,

mas onde estará o palácio se não o fizerem ali?"


Marcello Serpa - 3º Festival ICOM - 2010

 

 

 

O primeiro dia do Festival ICOM foi o esperado com mais ansiedade por mim, pois o grande Marcello Serpa, sócio presidente e diretor de criação da Agência AlmapBBDO estaria palestrando sobre EXPRESSÃO DE LINGUAGEM EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA. Quem me conhece sabe o quanto sou apaixonada por tudo que diz respeito à redação ou linguagem publicitária.

 

Inicialmente Serpa resgatou a história da publicidade, levando-nos aos primórgios da propaganda, quando os gregos usavam o cal para deixarem o muro branco e aplicarem suas publicidades. Comentou sobre o início das atividades de camelôs e os registros de marca na idade média. E ainda sobre a REVOLUÇÃO DA PROPAGANDA, com os primeiros folhetos em 1517, cartazes e outras mídias impressas por esta época e ainda o surgimento da imprensa em 1580.

 

O surgimento das agências de publicidade foram marcados como era da modernidade e houve início às ciências da propaganda: princípios da lógica publicitária, o uso de manchete e lead - emoção x razão = o que atrai consumidores.

 

Serpa salientou que na época existia muito texto nas propagandas, com linguagem coloquial e na década de 60, a partir da Agência DPZ, anúncios passaram a ser criados com imagem maior que o texto. A linguagem precisa ser mais simples, objetiva e direta. Serpa reclama de algumas propagandas da atualidade que deixaram o texto de lado e passaram a vender apenas com uma imagem.

 

Há algum tempo li numa entrevista que Serpa deu ao "Almanaque da Comunicação" que "em propaganda, a boa ideia não é mais um título, uma imagem ou um roteiro genial. A boa ideia é algo bem mais complexo, que tenha o potencial de ser explorado de forma relevante e consistente em muitas peças e pontos de contato da marca com os consumidores".

 

Ao final de sua palestra, Serpa comenta sobre o novo momento da publicidade, que para ele é ter pertinência e convergência, pois o publicitário precisa interagir ao máximo no uso de todas as ferramentas disponíveis e se REIVENTAR diariamente. TORNAR-SE UMA FÁBRICA DE IDEIAS (como aprendi na agência onde eu trabalhei algum tempo).

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